10月20日，驻土耳其使馆与土文化和旅游部就中国游客合法权益维护问题举办专题协调会。姜学斌大使、土文旅部副部长亚兹格、内夫谢希尔省省长科克、使馆周美芬参赞等出席。

姜大使首先介绍来土中国游客反映集中的问题，并提出双方建立涉我游客案件快速通报处置机制、土方协助明确各类旅游纠纷解决渠道、加强旅游项目安全保障措施及风险提醒等工作建议。亚兹格副部长表示，土方将认真考虑相关意见建议，采取务实举措提升中国游客在土体验感受。会上，双方就建立经常性沟通机制及强化中文语言服务等达成一致。