驻土耳其使馆证件办理咨询电话：+90-312-4900660-1（工作日：9:00-12:00，15:00-18:00）；

驻土耳其使馆领事保护与协助电话：+90-538 821 5530（工作日：8:30-12:30，14:30-18:30，非工作时间转接至12308热线）；

驻土耳其使馆领事咨询专用邮箱：ankara@csm.mfa.gov.cn

驻伊斯坦布尔总领馆领事保护与协助电话：+90-531 338 9459

（注：如您在以下省份，请径联系驻伊斯坦布尔总领馆：伊斯坦布尔(İstanbul)、巴勒克埃希尔(Balıkesir)、布尔萨(Bursa)、恰纳卡莱(Çanakkale)、艾迪尔内(Edirne)、克拉克雷利(Kırklaleli)、科贾埃利(Kocaeli)、泰吉尔达(Tekirdağ)、亚洛瓦(Yalova)、马尼萨(Manisa)等10个省。）

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308或+86-10-65612308